Unter bestimmten Umständen kann es vorkommen, dass Behandlungen die an einem untergeordneten Rechner erfasst wurden, beim Datenabgleich mit dem Hauptrechner verloren gehen.
Deshalb wird jede exportierte Datei gespeichert, bevor sie versendet wird.
Meistens ist das Problem gelöst, wenn die verlorene Datei erneut an den Hauptrechner gesendet wird.
Vorgangsweise
Am Hauptrechner mit dem Menü 'Kunden - Umsätze importieren' das Fenster zum Importieren der Daten von untergeordneten Rechnern öffnen.
Am untergeordneten Rechner (also derjenige, dessen Daten nicht mehr vorhanden sind) das Menü 'Einstellung - Optionen' ausführen.
Die Zeile mit dem Pfad zum Server müsste grün hinterlegt sein.
Daneben die Taste 'Datei erneut senden' betätigen.
Die Meldung mit der Erklärung mit OK bestätigen.
Das Programm zeigt Name und Erstellungsdatum einer Datei an dem neuesten Tag an und bietet die Möglichkeiten Ja, Nein und Abbrechen.
Ja sendet diese Datei an den Hauptrechner und die wird dann dort sofort importiert.
Auf das Datum der Erstellung achten. Es ist nur sinnvoll, Dateien zu senden, die nach der Eingabe der verschwundenen Behandlungen erstellt wurden.
Ein Senden schon vorhandener Daten wird aber erkannt und ignoriert.
Am Besten abwarten, bis die gesendete Datei am Hauptrechner importiert ist und kontrollieren, ob die fehlenden Daten dabei sind.
Wenn nicht, mit der nächsten Datei weitermachen.
Sobald die Daten enthalten sind, kann die Funktion mit der Abbrechen-Taste beendet werden, ohne dass weiter noch ältere Exporte vorgeschlagen werden.
Es werden alle Dateien des neuesten Tages abgearbeitet, dann der nächste ältere Tag, bis eine Woche um ist.
Erfolgskontrolle
Am Hauptrechner prüfen, ob die Daten im Programm sind.
Idealerweise schon nach jeder einzelnen Datei, weil dann bei Erfolg das versenden weiterer Dateien übersprungen werden kann.
Sollten Probleme auftauchen die mit dieser Anleitung nicht gelöst werden können, bitte eine Nachricht. Damit ich den Text verbessern kann.