Signaturkarte funktioniert nicht |
Anleitung zur Fehlerbehandlung |
Beschreibung
Die Signaturkarte funktioniert nicht, obwohl sie unbeschädigt aussieht, weshalb das Programm keine Quittungen mehr druckt.
Möglichkeiten zur Fehlerbehandlung:
- Prüfen, ob der A-Trust-Client die Karte findet. Hier ein Video dazu.
- Die Karte an einem anderen USB-Anschluss anstecken, falls das möglich ist.
- Sollte ein Kabel dazwischen sein, dieses vorübergehend nicht verwenden, die Schwachstelle könnte dort sein.
- Den Computer neu starten.
Bitte um Übermittlung von Fragen zu dieser Seite per E-Mail-Nachricht. Damit die Anleitung, orientiert an den Fragen, ausgebaut werden kann.
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Erstellt von Michael Neumayr. Zuletzt geändert von Michael Neumayr am 27. März 2019.